Regulamin programu lojalnościowego "Extra Klasa"

Informacja o zmianie regulaminu programu lojalnościowego "Extra Klasa"

Organizator programu lojalnościowego "Extra Klasa" dokonuje następujących zmian Regulaminu Programu:

1. § 7 ust. 5 Regulaminu otrzymuje nowe, następujące brzmienie:

   „Po weryfikacji liczby Punktów promocyjnych przysługujących Uczestnikowi oraz liczby Punktów promocyjnych niezbędnych do otrzymania wskazanej przez Uczestnika Nagrody, a także stanu puli Nagród, Nagroda zostanie przesłana na adres wskazany przez Uczestnika w zgłoszeniu. W przypadku braku wybranej przez Uczestnika Nagrody na stanie, Organizator zastrzega sobie prawo odmowy przesłania tej Nagrody. W takim przypadku Punkty promocyjne zostaną zwrócone.”

2. § 7 ust. 9 Regulaminu otrzymuje nowe, następujące brzmienie:

   „Nagrodę uznaje się za doręczoną Uczestnikowi w chwili jej nadania. Uczestnik ma prawo zwrócić nieużywaną, a odebraną Nagrodę w oryginalnym opakowaniu na adres Organizatora i na swój własny koszt w terminie 14 dni od dnia odbioru Nagrody. W momencie odbioru zwróconej nagrody, Organizator zwróci Uczestnikowi ilość Punktów promocyjnych odpowiadających zwróconej nagrodzie.”

3. W § 7 Regulaminu dodaje się ust. 13 o następującym brzmieniu:

   „Wszelkie zwroty Nagród odbywają się na koszt Uczestnika.”

4. Dodaje się § 10a o następującym brzmieniu:

   „§ 10a. Termin ważności Kuponów. Weryfikacja Kuponów.

   1. Termin ważności Kuponów wynosi dwa lata od daty ich produkcji. Data ważności kuponów wydrukowana jest na Kuponie. Oznacza to, że Kupony w celu wykorzystania ich w Programie powinny być dostarczone Organizatorowi najpóźniej w terminie opisanym w zdaniu pierwszym pod rygorem nieprzyznania Punktów promocyjnych.
   2. W uzasadnionych przypadkach Organizator ma prawo weryfikacji Kuponów oraz może wezwać Uczestnika do przesłania kopii faktury lub paragonu fiskalnego wystawionego w związku z nabyciem Produktu, któremu towarzyszył Kupon. W tym celu Organizator wyznaczy Uczestnikowi 14 dniowy termin na przesłanie stosownych dowodów. Po bezskutecznym upływie tego terminu uważać się będzie, iż wynik weryfikacji jest negatywny, a Uczestnik nie otrzyma Punktów za zweryfikowane negatywnie Kupony.
   3. W przypadku stwierdzenia braku Kuponu towarzyszącego Produktowi, każdy Uczestnik uprawniony jest do żądania należnych mu Punktów promocyjnych za zakup tego Produktu od dystrybutora u którego dokonywał zakupu.”

5. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem 01 stycznia 2012 r. Do Kuponów kontrolnych wydrukowanych i wprowadzonych do obrotu przed dniem 01 stycznia 2012 r. nie stosuje się postanowień § 10a ust. 1 Regulaminu.
6. Organizator ogłasza tekst jednolity Regulaminu:

Regulamin programu lojalnościowego "Extra Klasa"

§ 1. Definicje

Określenia użyte w niniejszym regulaminie (dalej: „Regulamin”) oznaczają:

1. „Program” - program lojalnościowy „Extra klasa” prowadzony na zasadach określonych Regulaminem,
2. „Produkty” - produkty oznaczone znakiem towarowym „Weber”, zawierające naklejki z punktami promocyjnymi, obejmujące trzy linie produktowe: Produkty elewacyjne, Produkty do układania płytek, Podkłady podłogowe i posadzki
3. „Organizator” – organizator programu, spółka SAINT-GOBAIN CONSTRUCTION PRODUCTS POLSKA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gliwicach, adres: ul. Okrężna 16, 44-100 Gliwice, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000086064, o kapitale zakładowym 314.627.500,00 zł, posiadająca numer statystyczny REGON 011114850 oraz numer identyfikacji podatkowej (NIP) 522-01-01-585,
4. „Serwis internetowy Organizatora” – strona internetowa znajdująca się pod adresem internetowym: www.netweber.pl wykorzystywana przez Organizatora dla celów Programu,
5. „Punkty promocyjne” - naklejki z punktami umieszczane na Produktach; na wypadek zaginięcia lub wątpliwości co do autentyczności Punktów promocyjnych, Produkty zawierają również „Kupony kontrolne”,
6. „Nagrody” – rzeczy ruchome, znajdujące się na liście nagród („katalog”) umieszczonej na Stronie internetowej Organizatora, którym przypisano odpowiednie wartości wyrażone w Punktach promocyjnych,
7. „Uczestnik” - pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupu Produktu w charakterze konsumenta bądź przedsiębiorcy oraz spełniająca przesłanki uczestnictwa w Programie wskazane w Regulaminie,
8. „Infolinia” - linia telefoniczna o numerze 801 88 30 30.
9. „Biuro Programu Extra Klasa” – podmiotem zarządzającym Programem w imieniu Organizatora jest spółka „SOUL & MIND GROUP” spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Poznaniu, adres: ul. Polańska 1, 61-614 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań-Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu VIII Wydział Gospodarczy - Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000113278, o kapitale zakładowym 50.000,00 zł, posiadająca numer statystyczny REGON 634360740 oraz numer identyfikacji podatkowej (NIP) 782-22-44-714,.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. W stosunku do Uczestników Organizator jest przyrzekającym Nagrodę w rozumieniu art. 919 kc. za oznaczone w Regulaminie czynności.
2. Program prowadzony jest na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
3. Program prowadzony jest od dnia 26 kwietnia 2010 r. do dnia jego zakończenia przez Organizatora. Produkty objęte Programem wprowadzane będą sukcesywnie do obrotu przez Organizatora. Ogłoszenie o zakończeniu Programu określać będzie datę zakończenia i zamieszczone zostanie w Serwisie internetowym Organizatora, z co najmniej miesięcznym wyprzedzeniem.

§ 3. Przystąpienie do uczestnictwa w Programie

1. Uczestnikami Programu nie mogą zostać osoby pozostające w stosunku pracy z Organizatorem i Soul and MindGroup oraz członkowie ich najbliższych rodzin, a także pracownicy i właściciele placówek handlowych prowadzących sprzedaż detaliczną i hurtową Produktów. Przez członków najbliższej rodziny, o których mowa powyżej, rozumie się: wstępnych, zstępnych, rodzeństwo, małżonków, rodziców i rodzeństwo małżonków, osoby pozostające w stosunku przysposobienia, jak również znajdujące się pod opieką lub kuratelą.
2. Określa się cztery sposoby przystąpienia do Programu:
   1. Zgłoszenie za pomocą usługi SMS poprzez przesłanie wiadomości o treści WEBER na numer 7143, Koszt wysłania jednej wiadomości SMS pod numer 7143 wynosi 1,00 zł + VAT / 1,23 zł z VAT.
   2. Zgłoszenie telefoniczne pod numerem Infolinii 0 801 88 30 30 Sposób zaliczania opłaty jest jednokrotny według taryfy operatora,
   3. Zgłoszenie elektroniczne poprzez wypełnienie formularza online w Serwisie internetowym Organizatora.
   4. Zgłoszenie poprzez formularz przesłany pocztą na adres Biura Programu Extra Klasa
3. Po dokonaniu zgłoszenia przystąpienia do Programu zgodnie z ust. 2 ppkt a) i b) niniejszego paragrafu pracownik Infolinii skontaktuje się telefonicznie ze zgłaszającym. Osoba zgłaszająca chęć przystąpienia do Programu powinna wówczas podać następujące dane:
   1. imię i nazwisko,
   2. adres zamieszkania/ewentualne miejsce dostawy nagród,
   3. data urodzenia,
   4. numer telefonu komórkowego - kontaktowego,
   5. wskazanie linii produktowej (Produkty elewacyjne, Produkty do układania płytek, Podkłady podłogowe i posadzki).
4. W razie wątpliwości uznaje się, iż dokonanie zgłoszenia w sposób opisany powyżej jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
5. Udział w Programie i podanie związanych z udziałem danych są dobrowolne. Uczestnikom przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych i ich edycji. Wszelkie informacje na ten temat można uzyskać na stronie www.netweber.pl
6. Osoba zgłaszająca chęć przystąpienia do Programu wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych. Cel i sposób przetwarzania danych osobowych Uczestnika zostały określone w § 9 Regulaminu.
7. Po dokonaniu zgłoszenia Uczestnik otrzymuje SMS z hasłem na numer telefonu komórkowego podanego na w zgłoszeniu oraz na adres e-mail -numer ID będący numerem telefonu komórkowego podane przez Uczestnika w zgłoszeniu oraz hasło. Pod numerem ID zostaje zarejestrowane konto Uczestnika. Dostęp do konta uczestnika nastąpi po podaniu numeru ID – numer komórkowy oraz hasła – przesłane SMS i mailem na adres wskazany w zgłoszeniu.

§ 4. Wykluczenie i rezygnacja z uczestnictwa w Programie

1. Organizatorowi przysługuje prawo wykluczenia ze skutkiem natychmiastowym Uczestnika z udziału w Programie, jak również odmowy przyznania Uczestnikowi Nagrody w przypadku, gdy Uczestnik podał nieprawdziwe lub niekompletne dane, a także w przypadku powzięcia informacji o działaniach sprzecznych z postanowieniami niniejszego regulaminu, a w szczególności przesłania przerobionych lub podrobionych Punktów promocyjnych.
2. Uczestnik Programu, który pragnie zrezygnować z uczestnictwa w Programie przesyła do Biura Programu Extra Klasa pisemne powiadomienie o tym fakcie.
3. W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w Programie konto Uczestnika Programu zostaje zamknięte, a Uczestnik Programu w ciągu 30 dni od dnia złożenia rezygnacji może wykorzystać zgromadzone wcześniej Punkty promocyjne.
4. Po upływie terminu określonego w ust. 3 niniejszego paragrafu Punkty promocyjne zgromadzone przez Uczestnika Programu na jego koncie zostaną anulowane.

§ 5. Zasady Programu

1. Za nabyty Produkt Uczestnik uzyskuje Punkty promocyjne. Liczba Punktów promocyjnych możliwych do uzyskania w zamian za zakup określonego Produktu wskazana jest każdorazowo na opakowaniu Produktu.
2. Rejestracja Punktów promocyjnych na koncie Uczestnika odbywa się poprzez ich przesłanie na adres Biura Programu Extra Klasa. Po otrzymaniu przez Biuro Programu Extra Klasa Punktów promocyjnych są one rejestrowane na koncie Uczestnika. Uczestnik w każdym momencie może sprawdzić stan swojego konta poprzez zalogowanie się używając swojego numeru ID oraz hasła.
3. Dostarczenie Punktów promocyjnych na adres Biura Programu Extra Klasa odbywa się na wyłączny koszt i ryzyko Uczestnika.
4. W razie kwestionowania autentyczności lub w razie zaginięcia w trakcie przesyłki Punktów promocyjnych ewentualne wątpliwości będą rozstrzygane na podstawie okazania przez Uczestnika Kuponów kontrolnych.
5. Organizator i Biuro Programu Extra Klasa zastrzega prawo weryfikacji Punktów promocyjnych i Kuponów kontrolnych na każdym etapie realizacji Programu.
6. Uczestnik składa dyspozycje wymiany Punktów promocyjnych na Nagrody za pośrednictwem trzech alternatywnych dróg:
   1. formularza elektronicznego lub
   2. za pośrednictwem Infolinii lub
   3. za pośrednictwem stosownego formularza wysłanego przesyłką pocztową na adres Biura Programu Extra Klasa
7. Wielkość puli poszczególnych nagród ogłaszana będzie za pośrednictwem Serwisu internetowego Organizatora w pierwszym dniu każdego miesiąca w trakcie trwania Programu. W przypadku braku takiego ogłoszenia obowiązywać będzie wielkość puli ostatnio ogłoszona.
8. O przyznaniu nagrody decyduje kolejność składania przez Uczestnika dyspozycji wymiany Punktów promocyjnych na Nagrody zgodnie z ust. 6 niniejszego paragrafu.

§ 6. Akcja „Extra Nagrody”

1. W ramach Programu Uczestnik, może brać udział w akcjach specjalnych pt. „Extra Nagrody”.
2. Szczegółowy regulamin każdej akcji Extra Nagroda zostanie udostępniony za pośrednictwem Serwisu internetowego Organizatora Jeżeli regulamin akcji Extra Nagroda nie stanowi inaczej należy stosować przepisy niniejszego Regulaminu.

§ 7. Nagrody oraz ich wydanie

1. Lista Nagród wraz z przypisaną im wartością Punktów promocyjnych opisane zostały w załączniku nr 1 do Regulaminu (katalog).
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany nagród w Programie, w tym dodania Nowych nagród i zmianie wartości punktowej Nagród.
3. Informacja o zamiarze dokonania zmian wskazane w ust. 2 niniejszego paragrafu zostanie opublikowana na Serwisie internetowym Organizatora w terminie min 14 dni przed dniem wprowadzenia zmiany.
4. Rzeczywisty wygląd i parametry nagród mogą się nieznacznie różnić od przedstawionych w katalogu. W przypadku wyczerpania rodzaju nagrody wybranej przez Uczestnika, Organizator zapewni inną nagrodę o zbliżonych właściwościach i parametrach.
5. Po weryfikacji liczby Punktów promocyjnych przysługujących Uczestnikowi oraz liczby Punktów promocyjnych niezbędnych do otrzymania wskazanej przez Uczestnika Nagrody, a także stanu puli Nagród, Nagroda zostanie przesłana na adres wskazany przez Uczestnika w zgłoszeniu.W przypadku braku wybranej przez Uczestnika Nagrody na stanie, Organizator zastrzega sobie prawo odmowy przesłania tej Nagrody. W takim przypadku Punkty promocyjne zostaną zwrócone.
6. Wydanie Nagrody nastąpi za pośrednictwem przesyłki kurierskiej albo przesyłki pocztowej poleconej, wysłanej w terminie 30 dni od daty otrzymania zgłoszenia wymiany Punktów promocyjnych.
7. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za wady Nagrody. Za wady Nagrody odpowiedzialność ponosi ich producent lub dystrybutor w ramach gwarancji bądź rękojmi.
8. Uczestnik przed podpisaniem potwierdzenia odbioru nagrody zobowiązany jest do sprawdzenia otrzymanej przesyłki. W przypadku widocznych śladów ingerencji lub uszkodzenia opakowania Uczestnik ma prawo zgłosić reklamację bezpośrednio kurierowi. Zgłoszenie reklamacji poprzedzające odbiór przesyłki z nagrodą stanowi podstawę reklamacji. W przypadku niedopełnienia powyższego warunku reklamacje złożone z powodu uszkodzenia nagrody nie będą rozpatrywane.
9. Nagrodę uznaje się za doręczoną Uczestnikowi w chwili jej nadania. Uczestnik ma prawo zwrócić nieużywaną, a odebraną Nagrodę w oryginalnym opakowaniu na adres Organizatora i na swój własny koszt w terminie 14 dni od dnia odbioru Nagrody. W momencie odbioru zwróconej nagrody, Organizator zwróci Uczestnikowi ilość Punktów promocyjnych odpowiadających zwróconej nagrodzie.
10. Uczestnikowi nie przysługuje prawo żądania wymiany na ekwiwalent pieniężny, jak również nie przysługuje prawo przeniesienia na osobę trzecią roszczenia o wydanie Nagrody.
11. Jeżeli Nagroda podlega opodatkowaniu to wartość Nagrody zawiera należny podatek, a jej część pieniężna zostanie automatycznie pobrana przed wydaniem nagrody na poczet 10% podatku.
12. W przypadku Uczestników dokonujących zakupu w związku z prowadzoną przez Uczestnika działalnością gospodarczą uzyskana przez nich wartość Nagród stanowi przychód z działalności gospodarczej, z którego dochód będzie opodatkowany według skali podatkowej albo podatkiem liniowym. Obowiązek rozliczenia podatku z właściwym urzędem skarbowym ciąży na Uczestniku.
13. Wszelkie zwroty Nagród odbywają się na koszt Uczestnika

§ 8. Tryb składania i rozpatrywania reklamacji

1. Wszelkie reklamacje Uczestników dotyczące przebiegu Programu mogą być składane przez Uczestników w terminie 30 dni od daty zakończenia Programu. Reklamacja powinna być przesłana na adres Biura Programu Extra Klasa w formie pisemnej pod rygorem nieważności i zawierać imię i nazwisko Uczestnika, jego adres korespondencyjny oraz dokładny opis okoliczności stanowiących podstawę reklamacji.
2. Reklamacje zgłoszone po terminie określonym w ustępie poprzedzającym, jak również nie spełniające pozostałych wymogów przewidzianych w ustępie poprzedzającym, nie będą rozpatrywane.
3. Złożone reklamacje rozpatrywane będą w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji. Zainteresowani zostaną powiadomieni o sposobie rozpatrzenia reklamacji listem poleconym wysłanym niezwłocznie po rozpatrzeniu reklamacji.

§ 9. Dane osobowe

1. Dane osobowe Uczestników przetwarzane będą przez Organizatora, Biuro Programu Extra Klasa i podmioty działające na jego zlecenie w związku z przeprowadzeniem Programu oraz w związku z innymi działaniami marketingowymi.
2. Dane osobowe przetwarzane będą w celu komunikacji z Uczestnikami oraz w celu przekazania nagrody.
3. Przetwarzanie danych osobowych obejmować będzie następujący zakres danych:
   1. imię i nazwisko,
   2. adres zamieszkania lub korespondencyjny,
   3. adres dostawy nagrody,
   4. data urodzenia,
   5. nr telefonu komórkowego,
   6. adres e-mail,
   oraz następujący zakres czynności: zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, przetwarzanie i opracowywanie.
4. Przetwarzanie danych osobowych odbywać się będzie na zasadach przewidzianych ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.). Dane osobowe podawane są przez Uczestników dobrowolnie, a Uczestnicy mają prawo wglądu do danych oraz ich poprawiania.
5. Uczestnik jest obowiązany do informowania Organizatora na piśmie, o każdej zmianie w zakresie danych osobowych Uczestnika. W przypadku niepowiadomienia Organizator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub brak działania spowodowany nie dokonaniem aktualizacji danych, a w szczególności za niemożność wydania Nagrody.

§ 10. Infolinia

1. Infolinia jest obsługiwana w dni powszednie, w godzinach od 9.00 do 17.00
2. Koszt połączenia na numery Infolinii jest zgodny ze stawkami obowiązującymi u operatora telefonicznego.
3. Za czas połączenia uznawany będzie czas rejestracji połączenia przez stosowne urządzenie rejestrujące.
4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za funkcjonowanie sieci i urządzeń telekomunikacyjnych, za pośrednictwem których dokonywana jest próba połączenia.
5. Połączenia i rozmowy Uczestników za pośrednictwem Infolinii będą rejestrowane dla celów dowodowych o czym dzwoniący każdorazowo zostanie powiadomiony na początku rozmowy.

§ 10a. Termin ważności Kuponów. Weryfikacja Kuponów.

1. Termin ważności Kuponów wynosi dwa lata od daty ich produkcji. Data ważności kuponów wydrukowana jest na Kuponie. Oznacza to, że Kupony w celu wykorzystania ich w Programie powinny być dostarczone Organizatorowi najpóźniej w terminie opisanym w zdaniu pierwszym pod rygorem nieprzyznania Punktów promocyjnych.
2. W uzasadnionych przypadkach Organizator ma prawo weryfikacji Kuponów oraz może wezwać Uczestnika do przesłania kopii faktury lub paragonu fiskalnego wystawionego w związku z nabyciem Produktu, któremu towarzyszył Kupon. W tym celu Organizator wyznaczy Uczestnikowi 14 dniowy termin na przesłanie stosownych dowodów. Po bezskutecznym upływie tego terminu uważać się będzie, iż wynik weryfikacji jest negatywny, a Uczestnik nie otrzyma Punktów za zweryfikowane negatywnie Kupony.
3. W przypadku stwierdzenia braku Kuponu towarzyszącego Produktowi, każdy Uczestnik uprawniony jest do żądania należnych mu Punktów promocyjnych za zakup tego Produktu od dystrybutora u którego dokonywał zakupu.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Organizator nie odpowiada za podanie przez Uczestnika niepełnych bądź nieprawdziwych danych podczas rejestracji.
2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności, jeśli na skutek wadliwego działania innych podmiotów (np. poczty, przedsiębiorstwa telekomunikacyjnego lub administratora sieci komputerowej) lub działania sił wyższych (np. klęski żywiołowej, zamachu terrorystycznego lub jego groźby) nie będzie mógł się wywiązać z całości lub części obowiązków nałożonych na niego Regulaminem.
3. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.
4. Sądem właściwym do rozpatrywania wszelkich sporów wynikłych w związku z Konkursem jest sąd właściwy na podstawie przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.