Twoje konto

Najczęściej zadawane pytania

1. Czym jest Extra klasa?
   Extra Klasa to program partnerski, w ramach którego zakup promocyjnych produktów marki Weber upoważnia Cię do otrzymywania nagród i korzystania ze wsparcia merytorycznego naszych ekspertów. Zbieraj kupony punktowe i szukaj dodatkowych atrakcji, przygotowanych dla Uczestników programu.
2. Jakie produkty biorą udział w Programie?
   W programie biorą udział produkty marki Weber, oznaczone naklejkami z oznaczoną liczbą punktów, wchodzące w skład trzech linii: Produkty Elewacyjne, Produkty do Układania Płytek oraz Podkłady Podłogowe i Posadzki. Szczegółowa prezentacja produktów wraz z punktacją w zakładce produkty punktowane.
3. Jak zgłosić się do Programu?
   Przyłącz się do Extra Klasy - możesz to zrobić na cztery sposoby:

   1. wysyłając SMS o treści WEBER na numer 7143 (1,00 zł +VAT/1,23 zł z VAT),
   2. telefonicznie pod numerem infolinii 801 88 30 30 (całkowity koszt połączenia to jeden impuls wg taryfikatora połączenia lokalnego),
   3. poprzez formularz online na www.netweber.pl,
   4. przesyłając formularz pocztą na adres: Biuro Programu Extra Klasa, ul. Polańska 1, 61-614 Poznań z dopiskiem EXTRA KLASA.
4. Jak zweryfikować uczestnictwo w Programie?
   Po dokonaniu zgłoszenia przez SMS oczekuj na telefon od pracownika Infolinii i podaj mu następujące dane:

   1. imię i nazwisko,
   2. adres zamieszkania/ewentualne miejsce dostawy nagród,
   3. numer telefonu komórkowego – kontaktowego,
   4. adres e-mail,
   5. wskazanie linii produktowej (Produkty Elewacyjne, Produkty do Układania Płytek, Podkłady Podłogowe i Posadzki).
5. W jaki sposób mogę logować się do serwisu netweber.pl?
   Aby zalogować się do serwisu, skorzystaj ze swojego numeru telefonu (ID) oraz hasła, które przesłane zostało przez SMS oraz na Twój adres e-mail po zweryfikowaniu uczestnictwa w programie.
6. Jak zrezygnować z udziału w programie?
   O rezygnacji z udziału w programie należy poinformować organizatora, przesyłając stosowne oświadczenie na adres: Biuro Programu Extra Klasa, 61-614 Poznań, ul. Polańska 1. W takim przypadku konto Uczestnika zostaje zamknięte, a Uczestnik ma 30 dni na wydanie punktów, nim one przepadną.
7. Jak zbierać punkty?
   Punkty otrzymujesz za każdy nabyty promowany produkt. Ich liczba oznaczona jest na opakowaniu. Każdy kupon punktowy składa się z odcinka do wysłania oraz odcinka kontrolnego, który należy zachować.
8. Co mogę zrobić z punktami?
   Punkty możesz przesłać do nas z formularzem zamówienia nagrody lub z formularzem rejestrującym je na Twoim koncie. Po zapisaniu punktów na koncie możesz sprawdzić ich stan, korzystając z www.netweber.pl oraz wykorzystywać je na nagrody lub w akcjach Extra Nagrody.
9. Na czym polega zabawa Extra Nagrody?
   Akcje Extra Nagrody dają Ci szansę na wygranie unikatowych nagród, takich jak bilety na mecze czy szczególnie cenny sprzęt. Aby z nich skorzystać, musisz mieć załadowane punkty na swoje konto na www.netweber.pl. Zasady wygrywania nagród w zabawie Extra Nagrody są każdorazowo opisane w odpowiedniej zakładce na stronie internetowej.
10. Jak zamawiać nagrody?
    Nagrody możesz zamówić wysyłając do nas punkty wraz z formularzem zamówienia lub przez www.netweber.pl, korzystając z punktów zarejestrowanych wcześniej na koncie.
11. Jak zostanie mi przekazana nagroda?
    Nagroda zostanie wysłana przesyłką kurierską lub pocztową w terminie 30 dni od daty otrzymania zamówienia.
12. Jak długo trwa rejestracja punktów na moim koncie?
    Punkty zostaną zarejestrowane na Twoim koncie w terminie do 7 dni roboczych od momentu dostarczenia przesyłki z kuponami do Biura Programu Extra Klasa. Pamiętaj, że dostarczenie przesyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej trwa średnio 3 do 7 dni a nieraz nawet dłużej.